FAQ : Plaques Funéraires & Hommages Modernes avec QR Code

59,99€ TTC tout compris. Ce tarif unique inclut : 2 médaillons QR physiques 5×5cm, création du mémorial en ligne, hébergement à vie, 50 photos/vidéos, modifications illimitées gratuites, livraison France métropolitaine. Aucun frais caché, aucun abonnement.

Oui, absolument. Vous créez d'abord votre espace mémorial gratuitement, ajoutez photos/vidéos/textes, prévisualisez le rendu. Une fois satisfait, vous commandez les QR codes physiques (59,99€). Aucun engagement avant paiement.

Non, aucun abonnement. Paiement unique de 59,99€ qui couvre 10 ans minimum garantis. Au-delà, l'hébergement reste gratuit sans limite de temps. Vous ne paierez plus jamais rien après l'achat initial.

Paiement sécurisé via Stripe : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Cryptage bancaire SSL. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Oui, sous conditions. Délai légal de rétractation : 14 jours après réception. Remboursement intégral si les médaillons ne sont pas ouverts et sont retournés dans leur emballage. Frais de retour à votre charge (Colissimo suivi ~5€).

Dans 95% des cas, oui. Le médaillon (5×5 cm) est considéré comme un élément décoratif au même titre qu'une plaque ou un photophore. Toutefois, certains cimetières classés monuments historiques peuvent avoir des règlements spécifiques. Consultez la mairie en cas de doute.

Généralement non pour un élément aussi discret (5×5 cm). Cependant, pour éviter tout litige ultérieur, vous pouvez informer le garde-cimetière ou consulter le règlement affiché à l'entrée. Nous n'avons jamais eu de refus à ce jour.

Oui, totalement conforme. Vous contrôlez 100% des données. Vous définissez qui peut voir le mémorial (public, privé, sur invitation). Vous pouvez supprimer toutes les données à tout moment. Aucune revente à des tiers. Serveurs hébergés en Europe.

Aucun outil, aucune compétence. Nettoyez la surface avec un chiffon sec, retirez le film protecteur de l'adhésif, collez le médaillon, appuyez 30 secondes. C'est terminé. Toute personne peut le faire en 2 minutes chrono.

L'adhésif 3M VHB fonctionne sur toutes surfaces lisses : granit poli, marbre, pierre polie, verre, métal lisse, résine. Évitez les surfaces très rugueuses ou poreuses (pierre brute non polie).

Si la pierre est très rugueuse, deux options : 1) Polir légèrement la zone de pose (papier de verre fin) 2) Fixer le médaillon sur une petite plaque intermédiaire lisse (plexiglas, métal) que vous collez ensuite. Nous pouvons vous conseiller par email.

Très rare si bien installé. L'adhésif 3M VHB est conçu pour tenir 5+ ans en extérieur. Pour optimiser : nettoyer/dégraisser avant pose, appuyer fermement 30 sec, éviter l'eau pendant 24h. Taux de décollage constaté : <2% sur 5 ans.

Chaque médaillon est garanti 5 ans minimum. En pratique, durée moyenne constatée : 7-10 ans par unité. Le pack inclut 2 QR codes : si le 1er s'use après 7 ans (rare), vous utilisez le 2ème. Couverture totale : 10-15 ans facilement.

Hébergement maintenu gratuitement sans limite de temps. Votre mémorial reste en ligne indéfiniment. Si les 2 médaillons physiques sont usés (rare), vous pouvez en recommander au tarif de 19,99€ les 2 unités.

Oui, testé en conditions réelles. Protection UV, résistance -20°C/+60°C, étanche pluie et neige. Testé depuis 2019 en Bretagne (pluie intense) et Alpes (gel/neige). Taux de lisibilité après 5 ans : 98%+. La technologie QR inclut une redondance : même endommagé à 30%, il reste lisible.

Avec l'appareil photo du smartphone. iPhone (iOS 11+) et Android (8.0+) reconnaissent les QR codes nativement. Pas d'application à télécharger. Le visiteur ouvre sa caméra, pointe vers le code, un lien apparaît, il clique, le mémorial s'ouvre dans le navigateur.

Oui, connexion requise pour accéder au contenu en ligne. Le scan détecte le code hors ligne, mais l'ouverture du mémorial nécessite 3G/4G/5G/WiFi. Dans les cimetières isolés, la 4G est généralement disponible.

Oui, partout dans le monde. Le lien web est accessible depuis n'importe quel pays avec connexion internet. Parfait pour les familles internationales dispersées.

Absolument. Vous recevez un lien direct (ex: souvenir-qr.com/m/xyz123) que vous pouvez envoyer par email, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux. Les proches peuvent consulter le mémorial depuis chez eux sans scanner le QR physique.

50 photos incluses dans le pack standard (500 Mo). Si vous souhaitez plus : extension +500 Mo = 9,99€ one-time pour 50 photos supplémentaires. 95% des familles n'ont jamais besoin d'extension.

Oui, vidéos incluses dans les 500 Mo. Une vidéo de 1-2 minutes en HD = environ 50-100 Mo. Vous pouvez donc mettre 5-10 vidéos + 40-45 photos. Formats acceptés : MP4, MOV, AVI.

Oui, modifications illimitées gratuites. Ajoutez/supprimez photos, changez textes, réorganisez albums à tout moment. Accès à vie à votre espace d'administration.

Oui. Vous êtes l'administrateur principal. Vous pouvez inviter des contributeurs (enfants, proches) avec droits limités (ajouter contenu, pas supprimer). Jusqu'à 10 contributeurs simultanés.